Arte do Evento Procenge Agile Week. No meio da imagem o texto “agilidade  é sobre fazer rápido? como utilizar agile ux desenvolver melhores produtos.” abaixo do texto as fotos em circulo dos responsáveis pela fala: Wagner, Lídia, Pedro e Fernando.
Arte do Evento Procenge Agile Week

Agilidade é sobre fazer rápido? Como utilizar Agile UX e desenvolver melhores produtos

Pesquisa sobre Agilidade, Lean e Agile UX para o 1º Procenge Agile Week.

Metodologias ágeis

Escrito pela primeira vez em 2001 por 17 profissionais, o Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software sempre foi flexível e colaborativo. Baseado na construção através de validação contínua do cliente ao invés de focar apenas em requisitos técnicos.

Conceito

São metodologias cujos processos se dão através de:

  • objetivos claros e bem definidos;
  • foco na melhoria contínua dos processos, e;
  • alinhamento da equipe e feedback constante.

Valores

  • Indivíduos e interações sobre processos e ferramentas;
  • Software de trabalho sobre uma documentação abrangente;
  • Colaboração de cliente pela negociação de contrato, e;
  • Responder a mudar durante a seguir um plano.

Objetivos

As metodologias para resolver:

  • Problemas com definição de entregas;
  • Comunicação falha entre as equipes, e;
  • Desalinhamento de informações entre o time interno e os clientes.

Ciclos

Há diversas metodologias que pregam agilidade, há características comuns, na maioria delas há ciclos constantes e etapas definidas garantem maiores resultados.

  1. Elaboração dos entregáveis de design;
  2. Codificação desses entregáveis;
  3. Testes com o intuito de garantir que os requisitos foram desenvolvidos com sucesso;
  4. Implantação/Integração da funcionalidade no ambiente de produção;
  5. Revisão/Retrospectiva dos acontecimentos para aprender com os erros e melhorar a assertividade nos ciclos futuros.
Representação de 3 ciclos ágeis
Representação de 3 ciclos ágeis

Princípios do Agile UX

1. Experiência do Cliente (CX)

O consumidor deve ser o guia para construção de regras de negócios, sendo assim, a experiência de um produto ou serviço deve ter o contexto associada ao cliente. Será dele resposta para um produto, assim, a experiência que os consumidores finais são mandatórias para definir um produto de sucesso.

2. Mudanças tecnológicas e sociais

As tecnologias não devem definir o andamento dos projetos. A solução deve ter seu contexto sempre pautado nas mudanças sociais. Profissionais com papéis de UX devem sempre projetar considerando mudanças e transformações nos comportamentos dos consumidores, projetar para se antecipar aos novos contextos.

3. Entregas frequentes

Entregas incrementais e assertivas, porém, não perfeitas. O perfeito é uma construção muito custosa e demorada, assim as entregas menores e com mais valor ao produto devem ser o foco da equipe. As correções em pequenas entregas também são mais eficazes!

4. Colaboração adaptativa

A dinâmica de cada projeto difere, já que há fatores ambientais e mercadológicos envolvidos. Ao enfrentar um desafio, pode ser necessário a ação de um especialista, mas é comum que esse problema seja compartilhado e o grande grupo relacionando ao projeto se reúna a fim de identificar o erro, aprender com ele e corrigi-lo.

5. Construção de projetos em torno de indivíduos motivados

A manutenção de estruturas com o intuito de motivar a equipe é de extrema importância. A organização deve manter o esforço financeiro, estrutural ou cultural mesmo após a identificação de alguma falha no processo, mas essas mudanças devem acompanhar o ROI.

6. Comunicação assertiva

Utilizar ferramentas como Teams, Slack, Discord, Adobe XD ou Figma ajudam a construir um ecossistema mais dinâmico, forçando a documentação e o feedback entre os indivíduos nas equipes, evitando ruído e centralizando a informação e facilitando a consulta.

7. Excelência na experiência para o sucesso

O consumidor final tem que entender o valor do seu produto, o “wow moment“ tem que certeiro. Não dá para dar doses homeopáticas de boas experiências com o intuito do usuário compreender o valor da solução. Esse entendimento tem que ser nos primeiros momentos de uso, só assim, a solução está sendo direcionado ao sucesso.

8. Desenvolvimento sustentável

A atualização ao longo da vida de uma aplicação ou produto tem que ser balanceada para que usuários antigos sejam contemplados e os novos sejam surpreendidos. Os novos recursos deverão sempre aumentaram o engajamento no uso e consumo da aplicação, ou seja, o equilíbrio entre usuários existentes e novos deve ser um dos motores de novas funcionalidades.

9. Excelência técnica é relativa

Nem sempre soluções tecnicamente excelentes podem ser fundamentais para mercados onde soluções consideradas obsoletas sejam utilizadas. Está tudo bem em usar soluções “defasadas”.

10. Simplicidade

“Quanto menos, melhor”, o famoso jargão não se aplica agora, nem sempre o simples é a realidade do usuário, das organizações ou necessidades técnicas. A atenção deve ser em não esquecer as necessidades do projeto.

11. Time autogerenciado e multifuncionais

As panelinhas prejudicam demais, especialistas precisam se comunicar, comunicação é tudo! Ela deve dever utilizada para que a assertividade e a agilidade aconteçam de maneira eficaz.

12. Equipes adaptáveis e flexíveis

Aprender o que os consumidores necessitam e quais tecnologias exigem são os motores para o desenvolvimento de soluções longevas.

A diferença entre o Lean UX e Agile UX

Existe uma mistura dos conceitos entre Lean e Agile. O texto do Fabrício Teixeira traz muita clareza na diferenciação entre os conceitos. Utilizando o gráfico abaixo, disponibilizado no DesignModo por Jerry Cao e traduzido por mim de maneira livre, há uma representação do uso de Design Thinking, Agile e Lean UX.

Representação gráfica da participação do Design Thinking, Agile UX e Lean UX
Representação gráfica da atuação do Designer do desenvolvimento da solução

Lean UX

  • Aplicações dos métodos + construções baseadas em construir, medir e aprender.
  • Times de UX + Negócios + Desenvolvedores trabalhando juntos.
  • Métodos
  • Inspirado no método de trabalho de startups.

Agile UX

  • Integra o profissional de UX na metodologia de desenvolvimento ágil.
  • Times UX + Desenvolvedores trabalhando juntos.
  • Metodologias.
  • Inspirado no manifesto ágil forçando a crescer devido à grande popularidade do Ágil.

Referências do texto

Links

Livros

Canais do Youtube

Podcast

--

--

Designer e entusiasta da acessibilidade. http://sumo.pe

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store